Sebbex Ab Oy
Vänligen Logga in eller Registrera

Nätverksproblem

Server migrering (Löst)

Gällande Server - Server10 | Prioritet - Medel

Vi kommer under perioden 30.12.2009 - 1.1.2010 att migrera över server10 till nyare hårdvara.
Detta innebär att samtliga kunder på server10 kommer att flyttas över till den nya servern.
Servern kommer fortsättningsvis heta server10, och namnservrarna kommer att hålla sina namn.

Vi utgår från att detta inte skall förorska någon nedtid. Dock finns det risk att en del e-post kan sparas på gamla servern då migreringen pågår. Saknar ni något mail vänligen ta kontakt.
Vi utför migreringen stegvis och då under sådana tider då det är lite belastning på servern (nattetid).
Du som kund behöver inte göra något, utan allt kommer att fungera som tidigare. Skulle man upptäcka problem är vi glada om ni rapporterar dessa så åtgärdas de snarast.

/Sebbex

Datum - 30.12.2009 00:11 - 17.08.2010 12:22
Senast Uppdaterad - 31.12.2009 00:15


Problem hos vår leverantör (Löst)

Gällande Övrigt - Nätverkstörningar | Prioritet - Hög

Vår leverantör av server tjänster Glesys.se hade problem med sitt nätverk.
Detta är även detta nät som ger internet funktion till våra servrar.
I praktiken innebär det att våra servrar fungerat hela tiden under driftsstoppet men inte haft internet tillgång, varit åtkomliga från internet.
Dvs. sebbex har inte haft möjlighet att påverka det inträffade.
Störningarna ägde rum mellan klo  04:00 och 10:30, 23 december.

Alla tjänster bör nu fungera igen. Dock kan det dröja en par timmar innan den e-post som skickats till era e-post adresser levereras.

Vår leverantör beklagar störningarna och arbetar med att det inte skall kunna hända igen.

Problemet löst klo 10:30, 23 dec.

Datum - 23.12.2009 00:00 - 23.12.2009 00:00
Senast Uppdaterad - 31.12.2009 00:10


Julens öppethållningstider (Löst)

Gällande Övrigt - Sebbex | Prioritet - Låg

Bästa kunder!

Vi kommer under jul och nyårshelgen att ha förkortade öppethållningtider på kundtjänsten.
Det innebär att vi kommer svara på e-post i normal ordning, dock med någon timmes längre svarstid.
Telefon kundtjänsten betjänar under den här tidperdion närmast i akuta ärenden.

Ni når oss som vanligt på
E-post info@sebbex.fi
Tel 050-4092755

Vi önskar er alla en god jul och ett framgångsrikt nytt år!

/Sebbex teamet

Datum - 23.12.2009 00:00 - 17.08.2010 12:22
Senast Uppdaterad - 19.12.2009 22:08



« föregående sida   Nästa sida »


Se RSS Feed


Powered by WHMCompleteSolution

Snabbnavigering

Klient Login

E-post

Lösenord

Kom ihåg mig

Sök